在组织沟通过程中，常常会产生冲突。当产生组织冲突时，下列做法错误的是（ ）。

属于非确定性决策的择案标准（ ）。

王某是某单位的新员工，他即将参加入职培训，以下可以更好地帮助新职工适应组织文化的有（ ）。

二、多选题准确的信息是正确决策的基础和前提。影响管理决策质量的信息因素有（ ）。

8.管理的二重性，即（ ），它是马克思主义关于管理问题的基本观点。

随着越来越多的组织开始从价值链的角度来管理自己的运营，运营管理在成功地组织绩效中发挥的战略作用更加明显。价值链管理是以（ ）为导向的。

有学者提出，“人力资本=热情*潜力”，理解恰当的是（ ）。

美国人亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论认为人的各种行为都是有一定的动机引起的，而动机又产生于人们本身存在的各种需求，在不同层次的需求中，最高一级的需求是（）

目标管理实施过程中的控制，除了目标设定与分解之外，主要应当注意（ ）两个环节。

李某是一位基层管理人员，为了提高员工士气，他制订了一系列工作计划，则这些工作计划属于（ ）。

组织文化是组织在长期发展中累积而成的，不会因结构变化，战略转移和产品等服务调整而变化，可见组织文化具有（ ）特性。

甲和乙两位领导因意见不同彼此闹得不愉快，为缓解矛盾，上级部门硬性要求两位领导每周必须会面两次，心平气和交流，相互分享彼此掌握的信息，在工作上相互鼓励引导，共同完成任务。上级部门解决冲突的办法是（）