组织的下列行为，属于收缩战略的有（ ）。

某公司因近期业务扩展迅猛，急需一位熟练的业务主管，现有甲乙两位人选，甲在某国企担任了3年的基层主管，乙在该公司工作4年的业务员。下列说法中最为恰当的是（）。

19.在常用的控制标准中，“顾客满意度”属于（ ）。

6.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（ ）的重要性。

86.领导者要干自己的事，不干别人能干的事”，这是现代领导方法的基本法则。（ ）

古典管理理论的主要特点有（）。

目标管理的自主性主要表现在（ ）。

目标-途径理论提出了两类情景变量作为领导行为-结果关系的中间变量，一个是环境因素，另一个是（ ）。

《辞海》中说，“权”为权宜、权变，即衡量是非轻重，以因事制宜，因此从其本意而言，权术最初并无贬义，它是因人、因事、因时而变通办法、灵活处理的手段，是一种智术。

从泰勒的科学管理理论来看，会影响员工劳动效率的因素包括（ ）。

某公司经理聘请了一位非常能干的专家来解决专业问题，在工作过程中，发现这位专家对本职工作并没有什么兴趣，积极性不高，此时，该经理应该采用（）式的领导风格。

38.要素创新包括（ ）。