祥龙公司生产的家纺产品从上世纪90年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑，据分析，困扰公司高层领导的问题主要是：公司主要产品的市场需求发生了重大变化；公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此，公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为（ ）。

企业目标的单一性是相对于公共利益的多元价值来说的。

下列关于管理模式，说法正确的是（ ）。

下列关于组织结构基本类型，说法正确的是（ ）。

专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（ ）

绩效评价的绝对评价法和相对评价法，都有自己统一的评价标准。

“一个单位的管理者素质，决定了一个单位本身的素质”。这反映了管理学理论中的（ ）。

控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度分布状况,这是为了满足（ ）的原则。

下列不属于平衡计分卡最突出的特点是（ ）。

在下各项中,属于企业无形资产的是（ ）。

在迪尔和肯尼迪的组织文化中，属于高风险、快反馈的行业是（ ）。

对于企业的竞争能力来说,其最主要的衡量指标是（ ）。