38.研究表明，企业争取一个新顾客的成本是保留老顾客成本的5倍；一个企业如果将其顾客流失率降低5%，其利润就能增加25%~85%；一个满意的顾客会带来8笔潜在的生意，一个不满意的顾客则可能影响25个人的购买意愿；如果忽略对老顾客的关注，大多数企业会在5年内流失一半的顾客。对这段文字的内容概括最恰当的是（  ）。

2.下列诗句中，诗句描写城市对应正确的是（  ）。

31.①文学带来了强烈的内心波澜，曾经触动许多人反思自己的人生轨迹，或者反思置身的世界②迄今为止，文学理论试图从各个视角给予考察：道德的，心理学的，符号学的，社会历史分析或者以读者为中心的接受美学③文学的这一现象如此重要同时又如此神秘，以至于文学理论不可能避而不谈④通常，文学理论负责各种文学现象的解释⑤那么文学到底承担哪些独特的功能呢？这绝非一个简单的问题⑥这些视角现在均已发展成为著名的文学批评学将以上6个句子重新排列，语序正确的是（  ）。

47.某单位要抽调若干人员下乡扶贫，小王、小李、小张都报了名，但因工作需要，若选小李或小张，就不能选小王。已知三人入选的概率都是0.2，但小李、小张同时入选的概率是0.1，则三人中有人入选的概率是（  ）

65.创伤后压力反应是指人在遭遇或对抗重大压力后，其心理状态产生失调后遗症，但这个现象是经历创伤后所产生的合理结果，而非患者心理状态原本就有问题。 根据上述定义，下列不属于创伤后压力反应的是：

1.《求是》杂志发表了国家主席习近平的重要文章《加快建设农业强国 推进农业农村现代化》。文章指出，建设农业强国，基本要求是（  ）。

23. 近年来，历史题材剧创作进一步跑偏——“戏说剧”“穿越剧”短暂红火，随后一大批“宫斗”题材剧以远较历史正剧更猛烈的势头______。从“权谋文化热”到“宫斗热”，历史题材剧创作领域这一不良创作______ 急需引起业界的深切关注。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

34.大阳能光伏板的规格一般为158cm×88cm，倾角一般为35°~45°(有的可旅转或变换倾角），假如平均按40°计算，则每块光伏板的投影面积为0.98平方米，光伏板的行距为4.5~5.5米，平均按5.0米计算，则单位面积光伏投影度为24.2%。雨水降薄到光伏板后，即会沿倾斜板面向下落到光伏板面下沿地面，使得光伏板下沿地面80厘米宽的范围内土壤含水率提高30~60%,亦即光伏板形成了集雨面。光伏板倾斜边下沿的地面，不仅植物密度大、植株高，而且植物多样性也有明显增加。关于太阳能光伏板，这段文字没有提及（ ）。

90.关于全国城市生活垃圾清运和无害化处理状况，能够从上述资料中推出的是：

一、图形推理。请按每道题的答题要求作答。 56.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（  ）。

4.关于经济学常用名词，下列说法正确的是（  ）。

51. 某商店限时销售A、B、C三种商品。第一小时销售中，A商品销售额是B的2倍，是C的一半；第二小时销售中，A商品销售额上涨50%，B商品销售额增长了一倍，C商品销售额增长了25%；第三小时销售中，A、B商品销售额均增长了20%，C商品销售额增长幅度是第二小时的2倍。限时销售完成后，发现在第三小时销售中C商品销售额比A、B商品多了4500元，则第三小时三种商品销售额为多少元？