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让考事变得更简单
A
个人的亲自观察
B
召开会议了解情况
C
抽取部分样本调查
D
让下属递交情况报告
正确答案 ：A B C D
解析
本题考查控制。
通常情况下管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有：（1）观察。通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面地资讯。（2）报表和报告。这是通过书面资料了解工作情况的常用方法。这种方法可节省管理者的时间，但所获取资料是否全面、准确则取决于这些报表和报告的质量；（3）抽样调查。即从总体调查对象中抽取部分样本进行调查，并把结果看成是总体调查对象的近似代表，此法可节省调查成本及时间；（4）召开会议。让各部门主管汇报各自的工作近况及遇到的问题，这既有助于管理者了解各部门工作的情况，又有助于加强部门间的沟通和协作。故本题答案为ABCD。
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