“内部选聘”和“外部选聘”相比较，不具有下列哪项优点（ ）。

根据管理的职能划分，“指导和激励所有参与者以及解决冲突”，属于下列哪项职能（ ）。

医院院长不应该是对医疗过程一窍不通的人，学校校长不应该是对教学工作一无所知的人；这说明作为管理者在专业领域应有“一技之长”。

人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的，当人们产生某种需要而未能满足时，就会引起人的欲望，并形成做某件事的内在驱动力。

要在管理中解决“效率”问题，则使劳动生产率最大化的手段是（ ）。

在管理体系中，与“职位权威”相对应的是（  ）。

下列事例中，哪些属于采用“行政手段”对偏差进行纠正（ ）。

作为一名领导，如果要在与下属的访谈中掌握其真实的需求，应把握下列哪些原则（ ）。

“如果你在旅行时没有任何特定的目的地，那么任何路线都可以选择”，该观点强调的是（ ）。

传统观点一般把人员配备作为人事部门的工作，即按照组织手册的要求配备各部门、岗位所需的人员，而忽视了人员能力和岗位性质的匹配性和对人力资源的开发和设计。

一线员工常抱怨“我虽然没有功劳，但我也有苦劳呀！”，该认识与下列哪种观点相悖（ ）。

通常情况下，管理者可通过下列哪些途径获得有关实际工作绩效的资料和信息（ ）