目标管理假设员工愿意接受有挑战性的目标，凭着人们对成就感、能力与自治的需求，允许他们设定各自的目标与绩效标准，其缺点不包括（）。

20.高耸组织的缺点之一是上级有失控的风险。

具有（ ）特征的组织重视创造性，强调质量重于数量，兼顾工作的完成与个人的成长。

根据罗伯特•卡茨的研究，管理者通常需要三种基本的技能，下列关于基层管理者所需技能的重要性，排序正确的是（ ）。

组织设计理论是指有关组织结构与组织关系的系统设想。权变组织观的中心思想是，在承认（ ）关于组织与环境以及各个分部之间存在相互联系、互动作用和一致性的基础上，制定特定条件下组织的最有效的管理方式。

25.全面质量管理的思想虽然诞生于德国，但首先在日本得到推广和发展。

明茨伯格将10种不同但高度相关的管理行为，进一步归类为几个主要的方面。其中，挂名首脑、领导者和联络者属于下列哪一方面?（）

职能制组织结构又称“U”型结构，下列关于其优点，说法错误的是（ ）。

建设性文化即组织成员乐于与人互动，提升满足度的文化。

（ ）是指工作的多变性与可分析性都较低，工作必须依靠直觉、经验判断来灵活处理的部门技术。

37.管理是一种非常复杂的社会活动，内容丰富、形式多样，其发展的主要动力是（ ）。

持续改进是全面质量管理的核心理念。