知识管理是建设学习型组织的重要手段。（ ）

尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的热情可以调动起来，但这些仍然不能保证所有的行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定能达到。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

对于“共同参与”式绩效管理，描述错误的是（ ）。

11.彼得·德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（）

20.有效的现场控制，需要具备一定的条件，包括（ ）。

6.以人为本的管理强调（）。

学习型组织是一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的，能持续发展的，具有持续学习能力的组织。在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标在于（ ）。

23.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。

17.管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ ）。

职位说明书是一种关于职位要求的书面文件。（ ）

15.下列关于管理学家的说法，正确的有（ ）。