需要具有的特点有（) 。

随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）

假设某一企业所处的环境不确定性较高，企业有三种不同形态的核心项目，项目之间有共享稀缺资源的压力，这样的企业适合采取（ ）组织结构。

“橘生淮南则为橘，橘生淮北而为枳”体现了权变管理理论的基本思想。（ ）

绩效指标指的是对管理绩效进行衡量或评估的各个方面或要素，它需要解决的是（ ）。

在平衡计分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（)。

在有效沟通的技能中，有效反馈要注意（）。

马歇尔提出生产有四要素，即土地、劳动、资本和企业家才能，其中企业家才能所提供的要素服务得到的报酬是（ ）。

管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。这体现了管理学的（） 。

由于组织文化的（ ），同时在组织氛围的作用下，可使组织成员通过自身的感受，产生对于本职工作的“自豪感”和对组织的“归属感”，使组织成员乐于参加组织的事务，发挥各自的潜能，为组织目标作出贡献。

“无为而治”是《道德经》管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。“无为而治”不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态。( )

狭义的组织文化是指，组织在形成和发展过程中所形成的物质文明和精神文明，包括管理中的硬件和软件，但不包含隐形（或深层）的文化内容。