以组织文化和经营业绩为标准，科特尔和赫斯特将组织文化氛围策略合理型、灵活适应型和（）等。

每个组织都会受到一般环境和具体环境两方面的影响，即：变化程度（平衡和动荡）、复杂程度（简单和复杂）。

基本标准考核结果主要是用于决定一些非激励性的人事待遇，如（ ）。

创新对国家、企业、组织的作用巨大，因为创新是（）。

风险型决策最常用的方法是（ ）。

在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是： （ ）。

（）是指某一管理工具是否能够产生有价值的行动结果，如更好的解决问题，为社会提供更多更好的产品和服务。

前馈控制是以未来为导向的，它的目标是在偏差发生之前阻止其发生。下列属于前馈控制的是（）。

实行目标管理理论要经过制定目标、实施目标、评价目标和修正目标。

（ ）能以最低价格提供产品和服务，最能反映个体需求，对具有竞争性和排他性的私人物品能够起到调节作用。

控制标准可分为定量标准和定性标准两大类，产品等级、合格率、顾客满意度等指标属于定量标准。

下列不属于绩效评价的指标的是（）。