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A
工具的特性
B
人的心理需求
C
工具应用的背景
D
意识形态
正确答案 :B
解析
考查管理工具的选择。从比较完整的视角来看,影响工具选择的因素主要有目标、工具的特性、工具应用的背景、以前的工具选择和意识形态五种主要因素。
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