14、下列关于地球的说法，错误的是：

95、能够从上述资料中推出的是：A.2015年我国共享经济融资额的同比增速B.2017年我国共享经济生活服务领域交易规模C.2018年我国共享住宿发展对整个住宿业发展的贡献率D.2015~2018年我国在线外卖用户在网民中普及率的年均增速

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

59.元认知策略是指人们对自己的认知过程及结果进行监控的学习策略。元认知策略控制着信息的流程，监控和指导自己认知过程的进行。根据上述定义，下列情形属于元认知策略的是：

7、我国下列机构与其性质对应正确的是

62、社会支持是指由亲密伙伴、社会网络或社区供的社会帮助，可以分为工具性支持和表达性支持。工具性支持是指运用人际关系作为手段以获得社会帮助，是一种有形的或物质性的支持；表达性支持本身是手段也是目的，包含分享感受、发泄情绪和肯定自我与他人价值等。根据上述定义，下列属于表达性支持的是

63.参照群体亦称标准群体，是指作为人们判断事物的依据，并能影响人们的价值观和指导人们行为的各种类型的群体。根据上述定义，下列选项中依据描述内容而列举的群体不属于参照群体的是：（    ）。

根据所给资料，回答86—90题。2018年12月末，本外币存款余额182.52万亿元，同比增长7.8%。月末人民币存款余额177.52万亿元，同比增长8.2%，增速比上月末高0.6个百分点，比上年同期低0.8个百分点。2018年全年人民币存款增加13.4万亿元，同比少增1071亿元。其中，住户存款增加7.2万亿元，非金融企业存款增加2.16万亿元，财政性存款减少596亿元，非银行业金融机构存款增加1.96万亿元。12月份，人民币存款增加916亿元，同比多增8845亿元。12月末，外币存款余额7275亿美元，同比下降8%。全年外币存款减少634亿美元，同比多减1413亿美元。12月份，外币存款减少39亿美元，同比多减104亿美元。2018年12月末，本外币贷款余额141.75万亿元，同比增长12.9%。月末人民币贷款余额136.3万亿元，同比增长13.5%，增速分别比上月末和上年同期高0.4个和0.8个百分点。2018年全年人民币贷款增加16.17万亿元，同比多增2.64万亿元。分布门看，住户部门贷款增加7.36万亿元，其中短期贷款增加2.41万亿元，中长期贷款增加4.95万亿元；非金融企业及机关团体贷款增加8.31万亿元，其中，短期贷款增加4982亿元，中长期贷款增加5.6万亿元，票据融资增加1.89万亿元；非银行业金融机构贷款增加4401亿元。12月份，人民币贷款增加1.08万亿元，同比多增4995亿元。2018年12月末外币贷款余额7948亿美元，同比下降5.2%。全年外币贷款减少431亿美元，同比多减953亿美元。2018年2月份，外币贷款减少110亿美元，同比多减158亿美元。86.2018年12月末，人民币存款余额约比2016年12月末增长：

64、活动性休息是指在进行体育活动时，通过转换运动练习或插一些放松动作作为休息手段，以谋求更有效地消除疲劳，使体力尽快得到恢复。根据上述定义，下列属于活动性休息的是:

转基因植物的基因具有植物属性，若不将其转变为动物属性的基因，即使特意将其转入动物细胞内，也不会有任何活性。因此，食用转基因植物是不会发生基因突变的。上述论证的成立，需要补充以下哪项作为前提（  ）？

下列关于我国社会保障制度的说法，错误的是（  ）。

51、从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：