人员行为控制的方法主要有（ ）。

15.强调管理是不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。管理的出现是由人类活动的特点决定的、是社会劳动过程中的一种特殊的职能、是生产力。这是管理的（ ）。

拍摄电影是一个复杂的生产过程，因此承担电影拍摄任务的团队普遍采用的是矩阵制组织结构。

逆反心理是一种心理抗拒反应，是个体适应环境的一种正常的心理机能，下列没有体现逆反心理的是( )。

控制的过程一般都包括三个基本环节的工作：一是确定标准；二是衡量绩效；三是考核奖惩。（）

2.组织的环境越不稳定，管理幅度越窄；环境越不确定，越应该分权。（ ）

25.综合管理者的管理幅度小于专业管理者的管理幅度。（ ）

三、多项选择题（每题1.5分，共30分）1.非正式组织具有（ ）等特点。

企业文化一旦形成并固定下来后，不仅对组织内部发挥作用，也会通过各种方式对社会产生影响，属于文化层面的（）。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

14.按照早期组织变革理论家勒温的观点，组织变革通常包括（ ）。

6.提出“效果”和“效率”两分法的学者是( )。