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A
参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
B
管理者应考虑到员工有参与的需要
C
当工作十分复杂的时候,参与决策并不合适
D
参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
正确答案 :A B D
解析
【答案】ABD。金标尺解析:本题考查参与决策。参与决策的意义:①可以发挥员工的专长,提高其对工作的兴趣;②可以促进管理者与员工的沟通,利于决策的执行;③是促进团队建设的重要手段之一(尤其受年青一代和高学历员工的重视)。 管理者选择参与决策的原因:(1)当工作复杂时,管理人员无法了解员工所有的情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献;(2)现代的工作任务相互依赖程度很高,有必要倾听其他部门的意见,而且彼此协商之后产生的决定,各方都能致力推行;(3)参与决策可以使参与者对作出的决定有认同感,有利于决策的推行;(4)参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣、更有意义。可知 C 项错误。若要参与管理推行有成效必须符合以下条件:(1)在行动前,要有充裕的时间来进行参与。(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。(4)参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁。(5)组织文化必须支持员工参与。(6)是否实行参与管理需要考虑员工对参与的需要,有些员工渴望更多的参与,而有些员工对参与并没有太大的兴趣,他们只关心完成自己的工作,而不希望承担更多的责任。
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