下列不属于如何使企业组织建立起同外部环境的可靠联系，以适应外部环境变化这一管理课题提出的是（ ）。

A企业主要从事于食品加工与生产，近日有大批消费者反映称其食用A企业的产品后出现了上吐下泻的症状，于是A企业立即组织人员对生产线进行排查，并对相关生产检次的产品进行了停售。A企业的上述行为主要是在进行（ ）

为客户提供转换成本较高的产品、服务或交流平台，根据卡普兰和诺顿的研究，这属于下列哪种客户价值主张的价值定位？（ ）

目标管理强调，下级和上级在充分讨论的基础上共同制定工作目标，因此而产生的积极作用有（  ）。

戴明提出的质量管理14要点和“戴明循环”与当时日本企业的品质管理思想有着相同的渊源。（  ）

虚拟组织是以合同为基础，依靠其他商业职能组织进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构。下列属于虚拟组织的特点是（ )。①通过计算机网络与中间商、承包商以及合作伙伴保持联络②可以把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售最好的产品③各企业为了应对市场竞争可捆绑在一起，一旦市场发生变化，可松绑，重新组合，具有很大的灵活性、机动性和反应的灵敏性④要求各企业之间彼此信任⑤各企业之间很难确定边界，组织的边界不是隔离的、封闭的，而是互相渗透的⑥在培养高级管理者或检验工作成绩方面存在劣势

发现问题和差距，分析产生偏差的原因，根据变化的环境对组织战略进行适当调整，并在必要时采取矫正措施，使战略行动更好地与环境所要达成的目标相协调。这是战略管理过程汇总哪项环节的主要内容？（ ）

习惯是否成为抗拒变革的一个主要来源在某种程度上取决于个体是否认识到能从改变其行为中获得好处。（  ）

帮助他人成长和发展，花时间与他人相处是组织中依赖文化的主要表现。

创新只有在一定的环境中才能产生并且发挥效力。下列属于激发组织创新的文化因素是（ ）

奎因和卡梅隆把组织文化指标按照“灵活性-稳定性”和“关注内部-关注外部”两个维度进行分类，分别命名为层级型、宗族型、市场型和活力型。下列属于活力型文化的特征是（ ）。

库尔特·勒温提出的群体动力学理论并用于分析群体中人与人相互接触、相互影响并形成的社会秩序。下列关于其主要观点，说法不正确的是（ ）。