多项选择题（本题共10小题，每题2分，每选答案中，两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选不选均不得分。）管理一词来源于拉丁语，意思是操纵、控制，尤其是操纵和驾驭马匹，后来，该词逐渐扩展到其他管理活动中，包含（ ）等

管理学把冲突定义为一种过程，当一方感觉到另一方对自己关心的事情产生不利影响或将要产生不利影响时，这种过程就开始了。（ ）

在传统的组织里，按照所处的层级不同可将管理者划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。下列职位中，归属于中层管理者的是（）。

彼得·德鲁克是经验主义学派的代表人物之一，原创了众多经典管理理念，包括（ ）

一、单项选择题(本题共50小题，每题1分，共50分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。)管理是人类基本的社会活动之一，也是人类特有的一种社会现象。下列关于管理受到越来越广泛的关注和重视的原因，说法不正确的是（ ）

在稳定的环境中，理性的决策程序与高水平的组织绩效相联系。（ ）

（ ）开创工业心理学，将心理学的研究方法应用于工业生产领域，通过心理学的方法提高工人的适应性与工作效率是他研究的目的和出发点。

组织变革是指组织根据组织内外环境变化，及时对组织的要素进行调整、改进和变革的过程。从某种程度上来说。个体和组织中的群体会抵制变革。下列属于组织变革中的个体阻力有（ ）。

迈克尔·波特在理论研究中提出了价值链分析工具，试图从企业内部的价值过程中来寻求竞争优势的来源，并弥补其以往对企业内部因素重视不够的快陷，这是受到了下列哪种理论或观点的影响？（ ）

组织高层管理人员的言行举止对组织文化的维系不会产生重要的影响。（ ）

行为组织设计理论影响下的组织模式在20世纪中叶以前一直是组织设计的主导模式。 （  ）

下列表述中，体现了管理最基本的任务的是（ ）