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正确答案 :对
解析
本题考查组织变革。
组织变革理论学家Lewin将组织变革过程分成3个阶段:第一阶段,解冻。即提升变革动机,打破现有组织模式,从不同角度揭示组织变革的必要性;第二阶段,变革行动。即变革策略执行,通过组织技术、人员、职权、组织结构等方面的调整,完成战略导向下的组织变革;第三阶段,再冻结。即强化组织新均衡,组织在经过调整以后,能够适应新环境的要求,服务战略执行的基本条件,并保持较为稳定的状态。
故本题说法正确。
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当出现偏差时,采用( )可以使行为或实施进程返回到预先确定的或所希望的水平。
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