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A
处理一般治安案件、群众上访事件和调解民事纠纷
B
在巡逻、盘查可疑人员遇暴力抗拒和暴力袭击时
C
从事大型集会保卫工作时
D
与其他人发生个人纠纷时
正确答案 ：A C D
解析
《公安机关公务用枪管理使用规定》第二十二条规定,公安机关的人民警察应严格按照《中华人民共和国警察法》和《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》的规定使用公务用枪,有下列情形的不得使用枪支:(一)处理一般治安案件、群众上访事件和调解民事纠纷；(二)在人群聚集的繁华地段、集贸市场、公共娱乐及易燃易爆场所；(三)在巡逻、盘查可疑人员未遇暴力抗拒和暴力袭击时；(四)从事大型集会保卫工作时；(五)在疏导道路交通和查处交通违章时；(六)与他人发生个人纠纷时；(七)使用枪支可能引起严后果时。
