领导的实质是（）。

每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力，优秀的管理者宽容地面对员工的错误，变责怪为鼓舞，让员工怀着感激之情接收惩罚，进而达到鼓励的目的。这最符合（）。

“大权独抓，小权分散”，这一常用语与管理的哪一原则相接近？（ ）

创新思维主要特征是（ ）。

一般来说，实行目标管理需要逻辑的步骤是( )。

战略先导型组织创新表现出带有内源性根本组织创新的特点。

在法约尔提出的一般管理原则中，统一领导是指组织内的每一个成员只能服从一个上级的命令。（ ）

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他合理设计了网络营销项目，并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调，新项目正式启动的时间比预期晚了一年，因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

诸如德尔菲法、畅谈法等方法，会在创新的采取行动环节被广泛应用。（）

一个完整的沟通过程包括信息的发送者、信息连结的各个部分、编码、( )、译码、接受者、反馈七个部分。

大批量生产的企业，生产专业化程度高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

目标实施过程中，管理者必须进行控制。其中实现目标动态控制的关键是（）。