某公司希望通过业务的集中化，以更高的效率、更好的效果来满足，某一特定服务对象的战略属于（ ）。

一、单项选择题（本题共30小题，每题1分，共30分。每小题的备选答案中，只有一个题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）下列有关管理的观点，属于泰勒的是（ ）。

公共部门的管理工具主要是根据资源特征和权力特征进行分类的，常见的管理工具四分法分类中，不包括下列哪项？（ ）

在决策的影响因素中，下列属于决策主体因素的有（ ）。

领导者在应用激励时，要做到（ ）。

创新是创造性思维的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现、（ ）。

信度和效度是衡量绩效评价结果准确性和全面性的重要指标，下列相关的说法中，正确的是（ ）。

衡量职工出勤率是否达到了正常水平，可以评价劳动者的工作热情，劳动效率或劳动贡献。（ ）

4.入学考试和体检、干部的招录考核、领导审查工作方案都属于预防性控制。（ ）

下列属于常见的心理方法有（ ）。

通常，企业中的人事主管在扮演（ ）上花费较多的时间，因为他们是部门管理的专家，要给组织中的其他部门提建议。

下列属于销售代表卓越绩效标准的有（ ）。