毫不夸张地说，组织中所有的行为都是因激励而产生的，不同的激励方式产生的效果也不同，关于激励的艺术，企业家杰克•韦尔奇认为在企业中不应只奖励成功，而且要奖励失败。“奖励失败”行为对管理者的启示有（ ）。

古典组织理论的代表人物法约尔与巴纳德的社会系统理论在组织管理学的研究角度的不同，主要表现为他们分别是从（　　）的角度进行研究。

如下所列出的管理成本中，哪一项存在于组织的各个层次，是对组织使用管理资源代价的一种度量，同时又反映了组织继续使用管理资源的价值（ ）。

大部分企业都有两个以上的经营单位，根据相对竞争地位和业务增长率，可把企业的经营单位分为四大类，下列对四大类的说法正确的是（ ）。

39. 对于管理的理解，下列表述不正确的是（ ）。

当评价的结果用于评选最佳员工时，人物比较法是一个十分有效的方法。

三、判断（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分，每小题1分，共30分）61.流程再造按照工作之间自然的先后顺序来涉及工作流程，把完成流程所需要的协调工作减少到最小为原则。（ ）

某公司来了一位新员工，工作了一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这一情况，除了公司激励制度的正常规定给予相应的奖励外，如果你作为该公司的领导，赞成进一步采取哪种做法？（ ）。

麦格雷戈是人性假设理论的代表人物，他的X-Y理论是专门研究企业中人的特性问题的理论。X理论是对“经济人”假设的概括，而Y理论是对“社会人”假设的概括。

根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要决定的。

内部招募存在明显的不足,主要体现在（ ）。

组织中的正式权力关系越明确、越层级化,领导者越应表现出支持性行为,降低指导性行为。