100、关于2013～2018年我国跨境电商交易状况，不能从上述资料中推出的是：

33、使用大数据，一旦安全无法保障，大数据就会产生极大的______，不仅侵害广大用户的切身利益，也会给行业发展蒙上阴影。数据隐私保护固然离不开技术，但我们也不能过于______技术。只有加强顶层设计，多方形成合力，才更靠谱。

23、ICU（重症监护病房）是医院里病情最紧急，治疗费用最高的科室，在这里，医生们见到了太多明知不可为而为之的_______,也学会了接受那些不该放弃的放弃。ICU抉择之难，不仅在于要直面医学上的不确定性，更多的是病房门外的人基于情感，金钱与人性的_______和考量。

40、有人把武器装备比作军队的骨头和肌肉，骨头硬则拳头重，肌肉强则力量大。技术为战术提供支撑，装备则为打赢奠定基础。党的十八大以来，我军坚持把武器装备建设放在优先发展的战略位置，既敢于亮剑，也重视铸剑。陆上，数字化部队初露锋芒；海上，以国产航母为标志的新型作战舰艇密集下水；空中，新一代战斗机歼-20、大型运输机运-20相继入列……一些关键领域、核心技术取得重大突破，一批杀手锏武器加速走向战场，。填入横线处最恰当的句子是：

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

89、以下四类人民币贷款中，2018年增加金额最高的是：

19. 为什么人类比其他灵长类寿命更长？传统观点认为，这得益于现代医学的发展、充足的食物以及先进的卫生系统。但新研究表明，虽然上述因素在最近 200 年内，延长了人类的寿命，但人类寿命比其他灵长类长这一倾向，早在这之前就存在了。当人类的祖先开始更多地摄入肉食后，他们就渐渐进化出了对抗肉食中病菌的免疫机制。因此，新的观点认为：人类在摄入肉食时进化出的免疫机制延长了人类的寿命。 以下哪项为真，最能削弱上述新观点？（ ）

由于历史和现实众多因素的作用，每种语言发挥的功能并不相同，因此可以根据功能的强弱将语言分为不同类别，呈现特定的世界语言格局。语言的功能主要可分为工具功能和文化功能两大范畴，根据这两大功能的若干外显特征，形成具有可操作性的功能分类参项体系。通过功能分类，可以加深对语言功能及其特征的认识，促进世界范围内各种语言的相关数据的收集、分析及利用，同时在语言生活的实践上，可以为语言教育、语言保护和中华语言的国际传播提供参考。这段文字主要介绍（  ）。

62、社会支持是指由亲密伙伴、社会网络或社区供的社会帮助，可以分为工具性支持和表达性支持。工具性支持是指运用人际关系作为手段以获得社会帮助，是一种有形的或物质性的支持；表达性支持本身是手段也是目的，包含分享感受、发泄情绪和肯定自我与他人价值等。根据上述定义，下列属于表达性支持的是

42、中国逐渐步入老龄化社会，养老人力资源的短缺和“4-2-1”式家庭结构导致子女养老能力不足，护理机器人进入家族代替或帮助子女为父母养老，成为解决未来社会养老问题的一个可选择的方案。然而护理机器人补位子女养老，会导致孝养关系疏离化、孝道降价化等风险。人们应该当正确认识机器人在居家养老系统中处于帮助者与合作者的地位，树立护理机器人不是子女养老的替代者，而是子女养老的帮助者与合作者的共识，并在护理机器人的设计中设置可以实现孝伦理的程序。这段文字意在说明：

22、文学作品存在于读者的解读之中，全凭读者个人____的知识、经验、智慧、情感与之碰撞、交流、对话，从而赋予作品以新的意义。这种新产生或不断产生的意义，与作者的原初意义不一定____，不同时代、不同国度的读者解读的意义也时常处于变异、流动之中。

32、工业化社会之前，化石燃料的使用无法和现代社会______，因此在历史气候变化的研究领域中，也不涉及人类社会经济活动和制度对气候变化的反向影响。虽然如此，在对人类社会存在负面影响这一点上，历史气候变化和当今气候变暖有着________，所以可以提供一些可能的适应气候变化的有效方案。