由于文化和历史背景不同、语义困难、误解及环境噪音的干扰，都可能造成人们之间意见不一致，进而产生冲突，这是由（ ）造成的。

管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面进行控制，而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。

为避免“光环效应”对决策的影响，应注意下列哪些问题？（ ）

由于管理所面临的环境、条件、类型、性质、层次以及时间跨度不同，因此为了实现特定的目标所进行的管理活动只存在微小的共性。

公元前2000年，古代巴比伦颁布的“汉穆拉比大法典”对下列哪些内容的规定，体现了管理的思想（ ）。

如果决策者采用“折中法”对事物进行估计，并用介于0~1之间的取值来进行判断，那么该“判断值”通常被称为（ ）。

对现代企业来说，创新是以“创”为灵魂，以“新”为追求，以“发展”为最终目标的。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

下列关于领导“艺术”和“权术”本质区别的描述，不正确的是（ ）

政府建立公共企业有多种原因，但一般不包括（ ）

根据“领导风格四分图理论”两种维度的程度高低，可以将领导风格划分为（ ）。

如果领导者善于同下属进行沟通，对下属完全信任，组织工作是在相互依赖、友好的气氛中进行的，表明该领导的风格属于（ ）。