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A
产品数量
B
合格率
C
销售收入
D
交货期
正确答案 :B
解析
本题考查控制标准。 定性标准包括服务质量、组织形象、产品等级、合格率、顾客满意度等。故本题答案为B。 A、C、D项:属于定量标准。
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