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正确答案 :对
解析
本题考查领导。 有效的团队领导者在团队建设中应扮演好四种角色,即对外联络官、困难处理专家、冲突管理者和教练。首先,团队领导者应是一名“对外联络官”。团队领导不仅仅是团队建设中部的协调者和沟通者,同时也是团队与外界沟通的桥梁和纽带。其次,团队领导者应是困难处理专家。当团队遇到困难并寻求帮助时,团队领导应及时出现并帮助他们解决问题。团队领导者是冲突管理者。当团队内部出现意见不一致时,他们帮助解决冲突,帮助人们明确问题所在。团队领导者应是一名合格的教练。很多领导者会与团队成员建立导师型的关系。 故本题说法正确。
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