传统目标的设立方法可能会导致（ ）。

当组织环境的不确定性很高时，对于非关键的利益相关者，组织应该（ ）。

平衡记分卡是一种战略管理系统。

冲突只需一方感知即可。

决策的有限理性模型和政治模型都充满了不确定性。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）业务流程再造的关键词不包括（ ）。

由于各种新型组织形态的发展，组织与环境之间的边界越来越清晰。

直线制组织结构是最早使用的一种结构，是一种（ ）部门化、（ ）管理跨度、（ ）的组织结构形式。

熊彼特认为创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。

下列属于适合采取进攻型战略的组织结构特征有（ ）。

战略管理的重要意义主要有（ ）。

南埃塞克斯郡研究表明企业的生产技术与组织结构之间有着系统的联系。