福特在泰罗的单工序动作研究的基础上，对如何提高整个生产过程的生产效率进行了研究，也进行了多方面的标准化工作，不包括（ ）。

信息接受者比较满意单向沟通，信息发送者比较满意双向沟通。（ ）

下列管理代表人物与其著作属于第二次工业革命时代的是（  ）。

社会契约道德观认为，能尊重和保护个人基本权利和行为才是善的。（ ）

当企业规模还不够大、各种产品的产量和社会需求量还不够多的时候，组织中可能采取的变通方法是：职能部门内部，不同的工作人员按产品的类别来划分工作任务，然后随着产品需求量和生产量的发展再采取产品部门化的形式。产品部门化的优势不包括（ ）。

经验主义学派是以统计学和行为科学作为基础的。（ ）

在管理学研究中，归纳法应用最广，但其局限性也十分明显，不包括（  ）。

法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的职能，包括（ ）。

菲德勒认为环境好坏对领导的目标有重大影响，对低LPC型领导来说，他比较重视（ ），对高LPC型领导来说，他比较重视（ ）。

创新是管理的一项基本职能，系统内部的创新可以从不同的角度去考察，从（ ）来看，可将其分为防御型创新与攻击型创新。

根据政策指导矩阵，处于区域1和4的经营单位（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分）快速变化的新时代给管理提出了许多严峻的挑战，为了应对新时代的挑战，管理者必须培养下列哪些能力？（ ）