下列属于管理过程学派的代表人物是（ ）

根据领导生命周期理论，当下级的平均成熟程度处于初步成熟阶段时，最有效的领导方式是（ ）。

安索夫认为企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划相结合而形成的一系列经营管理业务。

（ ）又称作无库存生产方式。它起源于日本的丰田汽车公司，因而曾被称为“丰田生产方式”

当双方有非常强烈的目标，同时双方又没有办法妥协时，回避是一种解决问题的有效选择。

PEST分析法是分析外部环境的基本工具，一般来讲，该方法主要用于分析外部宏观环境，下列属于“T”的内容是（ ）。

从最一般的意义上讲，绩效指的是活动的结果和效率水平。

下列哪一项不属于领导三要素（ ）。

“从工作实际需要出发，公正无私、实事求是地发现人才，爱护、重视和使用确有真才实学的人”，遵循的是人员配备的（ ）原则。

18世纪产业革命以前，管理思想处于一种萌芽状态，仅仅以观念的形式存在于人类的管理实践之中。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终效果。下列关于管理者克服人际沟通障碍的方法，正确的有（ ）。

文化变革是指（ ）能力、员工行为的改变。