战略是组织为了击败竞争对手而采取的特定计谋，这主要体现了管理学家明茨伯格对于战略的哪种定义？（ ）

管理层次与管理跨度决定了两种基本组织结构形态：扁平结构与高耸结构。下列属于扁平结构的特点有（ ）。 

总成本最低战略求为客户提供便利，了解最大客户群最希望得到的产品和选择，并且通过提供有限的产品和服务来降低运营成本、其关注点包括（ ）。

基于信息的特性，为达到良好的沟通效果，在信息传递和交流过程中必须遵循一定的原则。不包括（ ）

在编制计划的工作流程中，了解组织外部环境和内部环境是下列哪个环节的主要任务？（ ）

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理。（ ）

在命令链的每个链节处，拥有（  ）的管理者均有权指挥下属人员的工作，无须征得他人意见而做出某些决策。

钱德勒认为，战略就是制定企业宗旨和长期目标，为实现目标选择行动方案，调配必要的资源。（  ）

下列表述中，体现了管理最基本的任务的是（）。

组织高层管理人员的言行举止对组织文化的维系不会产生重要的影响。（ ）

管理者不能单靠个人去实现组织目标，他必须依靠组织成员。因此，对下属进行有效的激励和指导便纳入管理者的主要工作，在此过程中，他扮演了（）的角色。

在组织所处环境越来越不确定的情况下，当前更多的组织决策具有不确定性决策的特征，确定性决策和风险性决策所占的比例越来越小。（）