63、振奋：鼓舞：演讲

17、下列关于核能的说法，错误的是：

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

35、儿科又被称作“哑科”，因为幼童要么不会说话，要么能说却     ，在治疗时也不懂得配合，所以，治小儿病往往最难最累。与之相对应的，理应是更为    的薪酬待遇和更高的社会认同。

43、木俑源于战国楚地。汉代木俑集中出土于甘肃、四川、两湖和江苏.江苏出土的汉代木俑类型多样，有仪仗俑、侍俑、伎乐俑以及动物俑，显示出楚文化的重要影响，江苏木俑制作延续了楚国木俑制作方法，但在线条刻画上整体偏圆润，在发饰、服饰等方面，也与楚俑表现出明显差异，在木俑组合上，西汉早、中期木俑以兵士类仪仗俑为主，侍俑为辅，有一定数量的乐舞俑;中晚期以生活类俑为主，舞俑、乐俑基本消失;部分汉墓仅出现动物俑，楚俑“镇墓兽”职能在汉代木俑中已经淡化

90、能够从上述资料中推出的是：

37、近几年中国经济增速比较稳定，没有大起大落，看是似“风平浪静”，但______________。高新技术、装备制造等行业蓬勃发展，工业机器人，民用无人机、集成电路以及现代物流、信息服务、文化旅游等产业快速增长。特别是经过若干年的转型升级，广东、浙江、上海等一些经济发达省份创新发展模式已经初步形成，经济快速回升，不仅引领着全国未来经济转型发展的方向，也对稳定全国经济增长发挥了基础性作用。填入横线处最恰当的句子是：

27.公文写作固然有一些基本的套路和技巧，但______，体现的是一个人的思想认识和理论水平，哪怕掌握了最______的技巧、最优美的语言，如果内容是苍白的、思想是贫瘠的，整篇文章的水平也不高。

32、工业化社会之前，化石燃料的使用无法和现代社会______，因此在历史气候变化的研究领域中，也不涉及人类社会经济活动和制度对气候变化的反向影响。虽然如此，在对人类社会存在负面影响这一点上，历史气候变化和当今气候变暖有着________，所以可以提供一些可能的适应气候变化的有效方案。

36、随着城市化的推进，地下空间的开发利用越来越成为媒体的热点话题。在“高度”“广度”不断拓展的今天，地下空间所标注的“深度”，为城市打开了更加立体的发展格局。有研究将21世纪称为“地下空间开发利用发展的世纪”，也有国家将地下空间归为“新型国土资源”。可以说，地下空间是一座“富矿”，特别是在改善基础设施、提升空间容量、缓解交通压力等方面，更发挥着不可替代的作用。接下来，作者最不可能谈论的是：

76、有如下条件成立：如果小孙是老师，那么小胡不是画家；小钱、小孙至少有一个是老师；如果小胡不是画家，那么小杜不是司机；如果小杨是水手，那么小杜是司机。以下哪项为真时，可以得出“小钱是老师”的结论？

87、2017年12月末，本外币存款余额约比贷款余额高多少万亿元？