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单选题 在日常生活中,礼貌语言作用之大往往超出一般人的_________。当人与人之间发生这样那样的_________时,礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉,将龃龉化为乌有,令眦睚变成笑靥。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

A

期望 冲突

B

想象 摩擦

C

估计 争端

D

设想 磕碰

正确答案 :B