每个组织都会受到一般环境和具体环境两方面的影响，即：变化程度（平衡和动荡）、复杂程度（简单和复杂）。

适宜采用矩阵系统管理模式的情形是（ ）。

控制标准可分为定量标准和定性标准两大类，产品等级、合格率、顾客满意度等指标属于定量标准。

关于刚性管理与柔性管理的理解，下列说法正确的是（）。

滚动计划法是按照“近粗远细”的原则制定一定时期内的计划，最后按照计划执行情况和环境变化，调整和修订未来计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。

在麦格雷戈提出的X理论-Y理论中，下列属于Y理论的主要观点的是（）。

关于刚性管理和柔性管理的理解，以下（）是正确的。

李某是某大型公司的HR，再一次招聘过程中给公司吸纳五名新员工，其中一名应届生得到了李某非常高的评价，问其缘由，该毕业生的优势不止在于她的简历做的非常漂亮，面试当天的表现也优于其他面试者，除此之外，他还神似李某的前女友。李某的招聘反映了管理学心理（）。

员工培训对于组织的意义包括（ ）。

主管人员工作繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。这种情况下应选择的沟通形态是（ ）。

现代管理效率呈现出新的特征,即（）

（ ）能以最低价格提供产品和服务，最能反映个体需求，对具有竞争性和排他性的私人物品能够起到调节作用。