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A
刚性管理的基础是组织权威，所依靠的主要是组织制度和职责权利
B
柔性的管理的基础是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化
C
刚性管理中管理者的作用主要在于启发、引导和支持
D
柔性管理所依靠的是组织共同价值观和企业文化
正确答案 ：A B D
解析
考查刚性管理与柔性管理的主要区别。刚性管理与柔性管理主要有以下区别：（1）基础不同：从其定义可看出，刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化，它所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，管理者的作用主要在于启发、引导和支持；（2）适用对象不同:刚性管理适用于主要追求低层次需求的员下，适用于对创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作。这类员工往往希望有正规的组织与规章条例来要求自己，而不愿参与问题的决策并承担责任。而当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造性的机会。综上所述，ABD项正确。
