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A
双因素理论
B
期望理论
C
公平理论
D
强化理论
正确答案 :C
解析
强化理论认为,人为了达到某种目的,会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复出现;不利时,这种行为就会减弱或者消失。其研究的侧重点是针对下属的行为这一版块。 期望理论:激励力量(M)=效价(V)×期望值(E)。所谓效价,是个体对他所从事的工作或要达到目标的效用价值的主观估计,即对工作目标有用性的评价。期望值是指个体对自己能够顺利完成这项工作可能性的估计,即对工作目标能够实现的概率估计。题干不存在导购员的主观估计。 公平理论又叫社会比较理论,是由美国心理学家亚当斯提出来的,主要侧重于研究报酬对个体工作的影响。从固定工资改为绩效工资体现了个体收入与付出之间的一个关系,这一块属于纵向公平。 综上,选C合适一些。
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