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多选题 BSC财务维度选取的指标通常有( )等。

A

销售额

B

利润额

C

市场份额

D

资产利用率

正确答案 :A B D

解析

考查平衡记分卡法。围绕企业的战略目标,利用BSC可以从四个方面对企业进行全面的测评。(1)财务维度,通常包括利润、营业额、销售额、现金流、资产利用率、占用资金回报率,或者其它一些视企业战略而定的指标;(2)顾客维度,通常包括目标市场的销售额(或市场份额)以及新客户开发率、客户满意度和盈利性等指标;(3)内部流程维度,包括生产进度、生产成本、合格品率、人工生产率等指标;(4)学习和成长维度,包括获取和使用信息的能力、组织适应变化的能力,培养企业的核心能力,改善企业文化促进战略实施的能力等指标。