正确答案 ：D

解析

单定义。定义强调：①产品（服务）销售以后；②企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。 A项，4S店提供的二手车估价、转让服务，属于在产品销售以后为顾客继续提供的服务，符合定义，排除。 B项，空调生产商提供的终身免费上门维修服务，属于在产品销售以后为顾客继续提供的服务，符合定义，排除。 C项，网店提供的免费退、换货服务，属于在产品销售以后为顾客继续提供的服务，符合定义，排除。 D项，存话费送手机活动，是在产品销售过程中进行的，不符合定义，当选。 故本题答案为D项。