管理效率是管理制度或荣或衰的重要标志，而最能反映效益问题的是管理效率的哪项特征？（ ）

69、在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿。委托人为此所产生的资源支出称为承诺成本。

73、根据波士顿矩阵，问题产品应当与其他业务单元合并，统一管理。

11、下列说法中，能体现前馈控制的是（ ）。

某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（ ）。

根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（ ）。

经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。

24、雷军在作为小米集团的CEO时，他需要扮演的角色不包括（）。

21、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（ ）。

33、供应链是美国战略管理学家（ ）的价值链理论从企业内部向企业外部发展的产物。

57、下列是引起冲突主要原因的是（）。

14、建立著名的 SWOT 分析模型的战略管理学派是（ ）。