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A
确定控制对象
B
选择关键控制点
C
确定控制方法
D
建立反馈制度
正确答案 :B
解析
本题考查控制标准的制定。 控制要突出重点。管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制,而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。控制对象确定之后,针对该对象制定控制标准前还必须选定具体的控制关键点。企业控制住了关键点,实际上也就控制了全局。故本题答案为B。
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