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A
是一种统计评估法
B
核心是追求零缺陷生产
C
σ值越大,缺陷或错误就越大
D
既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进
正确答案 :C
解析
本题考查绩效管理。
σ在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲,σ值越大,缺陷或错误就越少。故本题答案为C。
【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。
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根据管理方格理论,当领导者在横轴的积分越高时,表示( )。
一、单项选择(本题共50小题,每小题1分,共50分,每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,请将选定的答案,填涂在答题卡的制定位置,多选、错选、不选均不得分。)在( )看来,管理者所作的一切工作归根到底都是在面对现实与未来,面对环境与员工不断地做出各种各样的决策,使组织持续稳定地运行下去,直到实现令人满意的目标要求。
( )指处于不同层次且没有直接隶属关系的成员之间的沟通。这种沟通方式有利于加速信息的流动,促进理解,并为实现组织目标而协调各方而的努力。
工厂里不同工序的组长、学校里的系主任、机关里的科长等都属于( ),他们主要关心的是具体任务的完成。
创新思维所解决的是管理中出现前无先例的问题,认识的是内外环境中全新的变化情况。因此,创新思维应当具有( )。
与正式沟通相比,非正式沟通的特点不包括( )。
系统管理学派认为,管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻辑的程序,求出最优答案,从而达到组织的目标。( )
某企业因战略决策的需要,决定扩大组织规模。但变革后企业内部组织成本显著增加,这是由于组织规模扩大在整体层面上增加了履约成本。( )
组织中较低层次决策的范围越广,涉及的职能越多,则分权程度越低。( )
闭环控制是指受控客体不对控制主体产生反作用的控制过程,即不存在反馈回路的控制。( )
8. 管理者一定是领导者,但领导者不一定是管理者。( )
通常而言,管理的一般环境因素包括四个方面的内容,下列属于社会文化环境方面的是( )。