11.阿尔德弗在大量实验和研究的基础上提出了ERG理论，该理论中的需要层次包括生存需要、安全需要以及成长需要。

26.过分集权的弊端不包括（ ）。

29.为控制企业成本费用，下令一般情况下出差不能乘坐飞机，不得住三星级以上的饭店，该纠偏手段属于经济手段。

8.管理学家甘特是强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论。

18.下列关于柔性管理和刚性管理的描述错误的是（ ）

39.管理学“老三论”，简称SCI论。不包含下列哪门学科。

3.决策的影响因素包括（ ）。

10.（ ）与其他动机理论不同，他认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。

26.鱼骨图和甘特图都属于计划编制的方法。

14.管理者决策离不开（ ），它的数量和质量直接影响决策水平。

8.下列属于专业管理人员的是（ ）。

27.某灯泡厂产品的废品率在20%左右，在年初计划中提出要提高生产质量，使废品率降到10%。这个“10%”属于（ ）。