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单选题 第2天护士巡视期间,发现李大爷的二女儿正在给李大爷按摩,立刻制止,告知昨日已经更改医嘱并说明原因。二女儿说没人告诉她,抱怨护士怎么没有及时告知。
以下护士各种回应中,哪一项较不妥当?( )

A

“我们第一时间就已经告诉了你大姐,陪护家属经常换,我们不可能一个一个地说。”

B

“医嘱会根据患者的病情随时调整,你们应该理解,我们需要及时沟通。”

C

“陪护的家属换班的时候,重要的事要沟通一下,我们护士也会随时巡视。”

D

“我们已经告知过家属,回头我们再贴一个警示牌,避免类似的情况再发生。”

正确答案 :A

解析

护患沟通。常用沟通技巧包括倾听、阐释、鼓励。因为绝大多数患者及其家属对于医疗问题不了解,所以事关诊断、治疗、康复等医疗问题时,医护人员需要向患者及其家属交代清楚。A项,此种现象是护患沟通不充分造成的,医护人员也负有一定的责任,在告知大女儿时应让其传达给所有照顾李大爷的人。推脱责任会激化矛盾,做法不妥当。故本题答案为A项。

来源

2016年10月29日事业单位联考E类《职业能力倾向测验》试卷

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