26.丰收年间，出现谷贱伤农，这时政府对农民的种粮补贴属于志愿性工具。（ ）

5．目标管理观念特别重视（ ）。

职能型组织结构的优点是（）。

25.咖啡店针对顾客投诉问题的处理决策为程序性决策。（ ）

14.标杆管理可能会引起本企业与目标企业全面趋同，没有了本企业的任何特色，即失去了推行差异化战略的机遇。（ ）

小美总是在向领导汇报工作时过分大自己的业绩，但公司并没有具体的核实机制，领导也懒得去核实，体现了下列哪种效应？（ ）

26.在现代企业中，企业的管理者既要满足股东对红利的要求，又要保证扩展企业实力的需求，既要满足职工物质和精神方面的追求，又要考虑社会大众、广大消费者的利益；既要处理好同政府的关系，遵守法律法规，又要千方百计追求利润最大化。这体现了管理的（ ）。

某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条例要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革。这属于组织变革阻力中的（ ）。

23.下列选项中，属于授权的一项是（ ）。

36.社会协作系统学派亦称“社会合作系统学派”，管理学学派之一。形成于20世纪30年代。认为组织是一个复杂的社会系统，应该把组织作为协作的社会系统来研究，从社会学角度分析管理问题。其代表人物有（ ）。

9.以下著作体现了我国管理思想的有（ ）。

27.欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，总部设于法国的跨国公司，旗下拥有高中低不同档次的品牌。欧莱雅最适合采用的组织结构类型是（ ）