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A
人际关系
B
信息传递
C
决策制定
D
目标调控
正确答案 :C
解析
考查管理者的角色。明茨伯格将管理者扮演的10种不同但却高度相关的角色进一步组合成三个方面:人际关系、信息传递和决策制定。(1)在人际关系方面,经理人员首先要扮演好挂名领导的角色;(2)在信息联系方面,经理人员主要扮演信息监听者、传播者和发言人的角色;(3)在决策方面,经理人员又要扮演企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者的角色。并相应执行四个方面的任务:一是寻求机会,制订方案,从事变革,并对某些方案的设计进行监督;二是在组织面临重大的、出乎预料的故障时,采取补救措施;三是负责对组织的所有资源进行分配,事实上就是做出或批准所有重大的组织决定;四是代表组织参加与外界的重要谈判。故答案选C。
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