亨利、法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动包括: 技术活动 、( ) 。

按照管理对象的性质可划分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法。（）

对于任何组织来说，只有具备了与外部机会相匹配的内部能力，才能形成优势，相反，如果没有能力支撑，机会可能会成为一种威胁，这需要处理好战略目标与实现能力的统一。（）

某企业为了控制成本费用，下令出差时一般不能乘坐飞机，不得住三星级以上的饭店；对屡次出现质量事故的经理撒销其经理职务从控制管理的角度看，这种纠正偏差的手段是（）。

西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。（）

美国著名管理学家德鲁克在《管理实践》一书中，首先提出了“（）”的概念。

六西格玛管理有五个步骤，发现问题、分析问题、制定改进方案、执行方案和绩效评估，通常被简称为DMAIC。

组织一切变革的基础（）。

法律方法具有权威性、强制性、稳定性和（ ）等特点。

当有领导者与下属关系良好，任务的结构低，但职位权力弱时领导所处的环境和有效的领导方式是（）。

采用外聘的方式可以避免内聘带来的“近亲繁殖”、任人唯亲等缺陷，更有利于组织的发展。（）

领导经常需要处理一些突发性事件，需要灵活处置，这表明领导艺术具有（ ）。