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A
说服教育
B
物质惩罚
C
精神处分
D
强制规范
正确答案 :B C
解析
本题考查强化理论。 负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为,以使这些行为被削弱,甚至消失,从而保证组织目标的实现不被干扰。惩罚的方式也包括物质惩罚和精神处分两个方面。故本题答案为BC。
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