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A
市场占有率下降
B
决策迟缓，指挥不灵
C
机构臃肿，职责重叠
D
员工旷工率，病、事假率增加
正确答案 ：A B C D
解析
本题考查组织变革。 组织结构变革需要较长时间才能见效，变革的征兆主要有：（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等；（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、职责重叠、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等；（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。故本题答案为ABCD。
