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多选题 企业中的组织变革是一项“软任务”,即有时候组织结构不改变,企业仿佛也能运转下去,但如果要等到企业无法运转时再进行组织结构的变革就为时已晚了。因此,企业管理者必须抓住组织变革的征兆,及时进行组织变革。组织结构需要变革的征兆有( )。

A

市场占有率下降

B

决策迟缓,指挥不灵

C

机构臃肿,职责重叠

D

员工旷工率,病、事假率增加

正确答案 :A B C D

解析

本题考查组织变革。 组织结构变革需要较长时间才能见效,变革的征兆主要有:(1)企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多,缺少新产品、新战略等;(2)组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、职责重叠、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等;(3)员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增高等。故本题答案为ABCD。