领导者要想在变革中发挥作用，应（ ）。

组织中的正式权力关系越明确、越层级化,领导者越应表现出支持性行为,降低指导性行为。

在管理控制的实践中，工作场所常常伴随有各种形式的暴力存在。下列选项中，哪些描述构成了工作场所的暴力？（ ）

德尔菲法具体实施步骤中，专家小组的人数一般不超过25人。

某公司来了一位新员工，工作了一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这一情况，除了公司激励制度的正常规定给予相应的奖励外，如果你作为该公司的领导，赞成进一步采取哪种做法？（ ）。

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

二、多项选择题（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）41.下列哪些属于反馈控制？（ ）

将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是横向比较法。（ ）

35.下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。

合伙企业增加了委托代理成本，但减少了内部组织成本。

2.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ）。

美国心理学家赫茨伯格在1959 年提出的双因素理论（又称为激励-保健因素理论），该理论提出了关于满意感的新观点是不满意的对立面应该是没有满意。