16.（ ）是组织在运行过程中表现出来的工作行为、方式和结果的总和。

与市场决策相比,公共决策的过程更加复杂,存在各种障碍和制约因素,使得政府难以制定并执行合理的公共政策。

三、判断题（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分，每小题1分，共30分）61.技术创新是企业创新的主要内容，要素组合方法的创新是技术创新的核心内容。（ ）

71. )明星产品指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品。（ ）

62.某公司生产某产品的固定成本为90万元，产品单位售价为95元，本年度产品定单为20000件。据此，单位可变成本降到50元/件时才不至于亏损。（ ）

15.某日，公司市场部接到一位顾客的投诉，其新购产品无法正常工作，提出退货，市场部的刘科长按规定批准了这一要求，刘科长对这一问题的决策属于程序化决策。

古典管理理论的主要特点有（）。

组织的下列行为，属于收缩战略的有（ ）。

24.管理学中的“木桶理论”指的是在管理工作中要注意（ ）。

不同的战略要求采用不同的组织结构，下列说法不正确的是（ ）。

某公司因近期业务扩展迅猛，急需一位熟练的业务主管，现有甲乙两位人选，甲在某国企担任了3年的基层主管，乙在该公司工作4年的业务员。下列说法中最为恰当的是（）。

威信是领导的前提,权力则是领导的基础。