在行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整。

下列哪些属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型?（ ）

孙子说：“将者，智、信、仁、勇、严也。”这说明领导者素质有（ ）。

沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。

控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（ ）过程。

“以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度”描述的是管理原则中的（ ）。

目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。（ ）

二、多项选择题(本题共10小题，每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。)管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ ）。

企业在销售中以“顾客至上”为宗旨的推销活动是企业组织文化的显性内容的具体表现形式之一。

用德尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织，一般以（ ）为宜。

直接影响组织业绩的外部因素是（ ）。

战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的有（ ）。