领导艺术是指领导者在非程序化的管理过程中，依据自己掌握的领导科学知识和经验，熟练地处理各种事务，以实现高效领导的技巧，其特征不包括（ ）

1962年，钱德勒出版了一部著作，他认为（ ）就是制定企业宗旨和长期目标，为实现目标选择行动方案，调配必要的资源。

控制几乎包了管理人员为保证实际工作与计划一致所采取的一切活动，下列关于其特征的说法，错误的是（）。

系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。

三、判断题安德鲁•尤尔对早期工厂制度管理人员进行教育培训，成为管理教育的先驱。

社会管制旨在鼓励企业和其它经济个体从事某些行为或避免从事某些行为。

管理的历史源远流长，工业革命前的巨大压力迫使理论家和实践者不断积累和总经管理经验，形成了早期的管理思想，例如（ ）首先提出在工厂生产中要重视人的因素，并为此进行了系列实验。

权力是人与人之间的一种特殊影响力，下列属于领导的个人权力是（ ）

控制标准是控制目标的表现形式，是测定实际工作绩效的基础，一般可分为定量标准和定性标准，下列属于定性标准的是（）。

学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的，能持续发展的组织，下列属于其五项要素的有（）。

层次分析法是一种常用的定量决策分析方法。

根据卢桑斯的研究，处于不同组织层级的管理者在各项管理职能上花费的时间和精力相差甚远，下列关于各级管理者在领导职能上花费的时间多少，排序正确的（）