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A
设热线电话
B
设立信访部门
C
发展电子政务
D
依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度
正确答案 :A B C D
解析
解析:属于政府为公民求助或投诉提供的途径有,①开设热线电话;②发展电子政务;③设立信访部门;④依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。故选ABCD。
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